Банкиры: мы не злоупотребляем мелким шрифтом
Кредитные договоры уже сейчас составляются так, чтобы важные моменты — условия, процентные ставки и сроки — были в начале документа и у клиента была вся необходимая информация. Так комментируют коммерческие банки инициативу Минэкономики установить размер букв и цифр, которые указываются в договорах.
Представители банков уверены, что куда важнее размера букв проведение общеобразовательных мероприятий, которые научили бы жителей планировать свои финансы.
Руководитель отдела кредитования частных лиц Swedbank Дзинтарс Калниньш уверен, что все цифры и условия в договоре и так хорошо заметны и нет нужды как-то особенно их выделять. «Непонятно, почему Минэкономики выступило с инициативой именно сейчас. Это только создает видимость, что что-то делается», — считает представитель банка.
Представитель банка SEB Агнесе Стразда также уверяет, что договоры составляются таким образом, чтобы клиентам в первую очередь бросалась в глаза важная информация. Аналогичного мнения придерживается и представитель DnB Nord banka Марек Бажовскис. Он, кстати, считает, что инициатива министерства будет иметь обратный эффект. Люди будут обращать внимание на выделенные цифры и пропускать общий контекст.
«Конечно, если новые нормы будут узаконены, нам придется им следовать, но мы считаем, что клиенту важно понимать всю суть сделки, а не ее отдельные моменты», — сказал Бажовскис.
Напомним, что Минэкономики выступило с инициативой прописать в правилах, каким должен быть минимальный размер букв и цифр в кредитных договорах, чтобы кредиторы не печатали важную для клиента информацию мелким шрифтом. Также запланировано узаконить то, какую информацию и на какой странице должен содержать договор, чтобы клиенту не проходилось листать страницы в поисках нужных условий.