Потерял письмо — плати штраф 20 латов
Согласно принятым сегодня новым правилам, почтовый оператор, потерявший заказное письмо, обязан выплатить клиенту 20 латов. Цена утерянной посылки — 30 латов плюс 3 лата за каждый килограмм веса.
Во вторник правительство приняло новые правила, согласно которым коммерсант, предоставляющий почтовые услуги, в случае утери или порчи посылки или письма в течение месяца должен провести проверку и принять решение о возмещении ущерба или обоснованном отказе клиенту.
Согласно Закону о почте, коммерсант в случае обоснованной жалобы клиента должен понести материальную ответственность за утерю почтового отправления.
Так, вне зависимости от веса и заказного письма почтовый оператор обязан выплатить клиенту 20 латов. За посылку — 30 латов плюс 3 лата за каждый килограмм веса.
Необходимость в новых правилах возникла, поскольку срок действия предыдущих истек.